রেফারেন্স

3646-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি আমরা কী…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণআপনার অধিকার
3646 3646-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা, আপনার অ্যাকাউন্ট বা এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ মোবাইলে উপলব্ধ এবং আপনার উদ্বেগের দ্রুত সমাধান করি। আপনার বার্তা, বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুরোধ, আমরা রেকর্ড রাখি এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাপ বা ব্রাউজারে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিই এবং ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করি।

ইমেল পৌঁছানো

আপনার অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত এবং অনুরোধ সহ ইমেল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করুন। আপনি যেকোনো সময় ডেটা, ইমেল পছন্দ এবং কুকি সেটিংস আপডেট করতে পারেন।

ডেটা সুরক্ষা এবং আস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash বা Nagad জমা, লাইভ খেলা এবং অন্যান্য ক্রিয়াকলাপ এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে। আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট শিল্প মান SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। জাল লেনদেন থেকে রক্ষা করার জন্য আমরা আপনার ডিভাইস এবং অবস্থান যাচাই করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার মোবাইল অ্যাকাউন্টকে সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন বা আমাদের গোপনীয়তা পছন্দে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজন। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা পরিচালনা করুন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় বিক্রেতাদের সাথে শেয়ার করি।

নিয়মিত পর্যালোচনা এবং আপডেট

আমরা আমাদের সুরক্ষা এবং ডেটা অনুশীলন পর্যালোচনা করি। যদি এই নীতি পরিবর্তন হয়, আমরা আপনাকে আপডেট এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে অবহিত করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমরা প্রায়ই শুনি। আপনার উত্তর না পেলে, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে একটি ডেটা অনুরোধ জমা দিন।

bKash এবং Nagad লেনদেন আমাদের এনক্রিপ্ট করা লিংকের মাধ্যমে যায়। আমরা সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে PCI মান মেনে চলে। আপনার ওয়ালেট শংসাপত্র bKash এবং Nagad দ্বারা পরিচালিত হয়, আমাদের দ্বারা নয়।

আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং আপনি কখন লগইন করেন তা রেকর্ড করি জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য এবং সেশন চালু রাখতে। কুকি আপনার স্লট খেলা বা লাইভ টেবিলের পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অপ্ট-আউট করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট খুলুন এবং বলুন আপনি ডেটা অ্যাক্সেস বা মোছার অনুরোধ করতে চান। আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ সহ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং ডেটা কপি বা মোছার নির্দেশনা পাঠাই। বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা আইন দ্বারা নির্ধারিত সময়কাল সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে শুধুমাত্র ডেটা শেয়ার করি যদি আইন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজন হয়। আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন অংশীদারদের কাছে বিক্রয় করি না।

পরিবর্তন হলে আমরা এই পৃষ্ঠা আপডেট করি। বড় পরিবর্তনের জন্য, আমরা আপনাকে ইমেল জানাই এবং ৩০ দিন নতুন শর্তাবলী গ্রহণের জন্য অপেক্ষা করি। আপডেট হওয়ার পরে অ্যাকাউন্টে ফিরে আসার অর্থ সম্মতি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা যতক্ষণ প্রয়োজন লেনদেন রেকর্ড রেখে যাই ট্যাক্স এবং জালিয়াতি অনুসন্ধানের জন্য। সংরক্ষণের সময় শেষ হলে, ডেটা মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় মোছার অনুরোধ করতে পারেন, বৈধ ধারণের প্রয়োজনীয়তা ছাড়া।

আপনার ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং ক্রস-বর্ডার ট্রান্সফার সম্পর্কিত নিয়ম মেনে চলি। আপনি যদি জিজ্ঞাসা করেন কোথায় আপনার তথ্য রাখা আছে, লাইভ চ্যাটে বলুন।